Preporučeno, 2024

Izbor Urednika

Koristite HP Print and Scan Doctor (Doktor za ispis i skeniranje) za ispravljanje uobičajenih problema s pisačem

Ja sam veliki obožavatelj HP pisača i mislim da su oni najbolji pisači za tvrtke kao i potrošače. Međutim, oni dolaze u paketu s najgori mogući softver koji ne samo bloats i usporava vaš sustav, ali ne stvarno pomoći sve što je puno u povezivanju računala na pisač, koji je glavni cilj svakog pisača.

Danas su mnogi pisači bežični ili barem sposobni za mrežu, što znači da možete priključiti mrežni kabel i ispisati bez da morate pisač povezati s računalom putem USB-a. To je apsolutno smiješno ako kupite novi pisač danas i to vas prisiljava da ga spojite na računalo za postavljanje.

Nažalost, postavljanje mreže ili bežičnog pisača mnogo je složenije samo zato što se sada morate baviti svim vrstama opreme između dva uređaja. Čak i ako danas možete ispisivati ​​na bežični pisač, možda nećete moći za mjesec dana ako se IP adresa promijeni ili ako netko uključi sigurnosnu značajku na vašem usmjerivaču koja sprječava komunikaciju između uređaja na mreži. Postoje doslovno stotine stvari koje mogu poći po zlu.

U stvari, već sam pisao o rješavanju problema s WiFi pisačima i dao šest mogućih rješenja za popravljanje većine problema s ispisom putem WiFi-a. Međutim, postoje neki problemi koji su specifični samo za proizvođača i tada je dobra ideja jednostavno koristiti dijagnostičke alate koje su pružili.

HP Print and Scan Doctor je besplatni uslužni program koji vam pomaže da brzo riješite većinu problema s ispisom i skeniranjem pomoću HP pisača. Ovaj uslužni program radi na sve, od Windows XP na Windows 10. Nažalost, ne postoji Mac verzija ovog alata još.

Program provjerava hrpu stvari i zapravo zamjenjuje četiri zasebna alata koje je HP imao za dijagnosticiranje problema s pisačima. Evo kratkog popisa označenih stavki:

Povezivanje - Ako je spojen putem USB-a, provjerava je li pisač ispravno priključen i ako je povezan putem mreže, provjerava je li vaše računalo stvarno spojeno na mrežu.

Status uređaja - provjerava nema li pogrešaka pisača kao što je nedostatak tinte, zastoja papira, problema s uvlačenjem itd.

Provjera upravljačkog programa - provjerava je li upravljački program oštećen ili nedostaje.

Upravitelj uređaja - provjerava ima li problema s upraviteljem uređaja koji mogu uzrokovati probleme.

Print Queue - Ispiši redoslijed ispisa - briše red čekanja za ispis ako postoje zaglavljeni poslovi.

Port Match / Device Conflicts ( Konflikti sparivanja / uređaja) - provjerava postavke porta za pisač i provjerava da nema uređaja u sukobu s pisačem kao i drugi upravljački programi ili marke pisača.

Kada pokrenete program gore, on će ići naprijed i obaviti pretraživanje za bilo koji HP pisač povezan putem USB-a, Ethernet ili bežično. Nakon što se pojavi, možete kliknuti Dalje i nastaviti prikaz na kojem možete dijagnosticirati probleme s pisačem.

Što ako imate problema čak i ako se pisač ispravno prikazuje? U tom slučaju program neće moći pronaći vaš pisač i prikazat će se ovaj zaslon:

Ovisno o tome kako želite spojiti pisač, program će vam dati savjete za povezivanje pisača. Nažalost, dok barem ne dobijete pisač na mreži, program vam ne može mnogo pomoći. Ako imate bežični ili mrežni pisač i nemate pojma zašto ne dobiva IP adresu, najprije ga povežite s računalom pomoću USB kabela.

Program također ima opciju izbornika pod nazivom Mreža gdje možete vidjeti napredne informacije o vašoj mreži i možete onemogućiti vatrozid ( rješavanje problema s vatrozidima ). Čini se da je to glavni uzrok pogrešaka u komunikaciji, tako da imaju tu mogućnost ugrađenu u program.

Nakon što se vaš pisač pojavi na popisu kao na prvom snimku zaslona, ​​nastavite i kliknite Dalje . Ovdje će otkriti je li vaš pisač zadani pisač ili ne i dati vam mogućnost da ga postavite kao zadanu klikom na gumb.

Sada za dijagnosticiranje i rješavanje bilo kakvih problema, kliknite na Fix Printing ili Fix Scan . Ako imate pisač HP All-in-One koji može ispisivati ​​i skenirati, možete odabrati koji problem uzrokuje probleme.

Program će nastaviti s analizom pisača i sustava kako bi provjerio koji problemi sprečavaju ispis ili skeniranje pisača. Ako pronađe probleme, popisat će ih i pomoći vam da ih riješite. Ako je sve u redu, trebali biste vidjeti hrpu zelenih kvačica i mogućnost ispisa probne stranice.

Konačno, program ima neke posljednje mogućnosti ako problemi s ispisom nisu riješeni. Možete otkloniti poteškoće s vatrozidom, deinstalirati i ponovno instalirati softver za ispis te dobiti informacije o podršci za određeni proizvod.

Sve u svemu, to je izvrstan alat i čini mi se da HP želi stvoriti pakete upravljačkih programa za svoje pisače kao što su oni stvorili ovaj alat: jednostavan, elegantan i bez dodatnog fluffa. Ako imate problema s ispisom s HP pisača, obavezno preuzmite i pokrenite Doktor za ispis i skeniranje. Imate li pitanja? Objavi komentar. Uživati!

Top