Facebook je ovog tjedna na svojoj F8 konferenciji predstavio svoju Messenger robotsku platformu, a ako ste se pitali o čemu se radi, mi smo tu da vas obavijestimo. Pa, chatboti ili roboti nisu u potpunosti novi koncept i tu je već dugo vremena. Zapamtite Microsoftov Clippy? Također, razne druge platforme kao što su Twitter, Telegram, Kik itd. Već imaju svoju vlastitu platformu za robote. Dakle, što čini Facebookovu implementaciju boljom? Pa, evo svega što trebate znati o Facebook botovima:
Što su botovi za Facebook Messenger?
Messenger botovi su u osnovi Facebook računi tvrtki ili stranica, koje pokreću algoritmi umjetne inteligencije kako bi odgovorili na vaše upite i izvršili određene zadatke. U osnovi, od ovih robota se očekuje da razgovaraju s korisnicima na prirodnom jeziku dok odgovaraju na pitanja ili rade zadatke. Izjava Marka Zuckerberga s pravom objašnjava ideju koja stoji iza robota: „ Trebali biste biti u mogućnosti poslati poruku kao što biste poručili prijatelju “.
Facebook ima za cilj smanjiti preopterećenje aplikacija na uređajima tako što dopušta tim robotima da obavljaju sve zadatke bez da korisnik mora otvoriti aplikaciju ili pretraživati web. Također, od ovih robota se očekuje da vas s vremenom poznaju i zapamtite vaše prethodne razgovore kako biste bili sigurni da su mnogo korisniji nego da kažete virtualni pomoćni softver kao što je Siri ili Cortana. Sada kada imate osnovnu ideju o Facebook botovima, evo kako ih koristiti na pametnom telefonu / tabletu ili računalu.
Kako pronaći i koristiti Messenger botove?
Facebook botovi su dio Messenger platforme, tako da ih možete koristiti samo u programu Messenger. Ne postoji način za traženje ili korištenje robota na samostalnoj aplikaciji ili web-stranici za Facebook. Evo kako možete pronaći i koristiti botove u aplikaciji Messenger na Androidu i iOS-u:
Napomena : Prije nego počnete tražiti robote na uređaju sa sustavom Android ili iOS, obavezno ažurirajte aplikaciju na najnoviju verziju.
1. Otvorite aplikaciju Messenger i dodirnite plutajući gumb "+" i odaberite " Traži ".
2. Na traci za pretraživanje na vrhu potražite željeni bot . Na primjer, potražite "CNN".
3. Nakon dovršetka pretraživanja, pomaknite se dolje kako biste pronašli "Botovi i tvrtke" .
4. Zatim dodirnite CNN bot i poslali pozdrav da započnete razgovor s botom.
Napomena : da biste identificirali robote među normalnim poslovnim stranicama, potražite oznaku plavog Messenger koju smo navikli vidjeti na računima osoba koje koriste Messenger.
Možete čak i pokušati razgovarati s Facebook botovima s računala. Evo kako koristiti Messenger botove na računalu:
1. Otvorite preglednik i idite na Messenger.com .
2. Potražite bot u pretraživačkoj traci na vrhu. Na primjer, potražite bot 1-800-Flowers.com.
3. Vidjet ćete popis tvrtki i ljudi. Kliknite na bot s ikonom glasnika i započnite razgovor .
Nakon što počnete razgovarati s botom, bot će vam predložiti neka pitanja koja možete postaviti. To će vam čak pokazati opcije koje možete odabrati umjesto da upisujete sve. Na primjer, CNN bot vam daje opcije za "Pročitajte priču", provjerite "Priče za vas" ili "Pitajte CNN", gdje ćete morati reći bot o nečemu što želite čitati kao što su politika, tehnologija, sport itd. Postoje botovi koji vam čak omogućuju kupnju stvari kao što je bot 1-800-Flowers.com, što vam omogućuje da naručite cvijeće izravno iz teme Botove poruke.
Pogledajte sve dostupne robote
Nažalost, Facebook još uvijek nije implementirao Bot Store u Messenger, pa ćete se morati osloniti na pretraživanje robota. Međutim, postoji rješenje treće strane. Web stranica pod nazivom Botlist sadrži popis svih Messenger botova koji su trenutno dostupni. Očekujemo da će se web-lokacija ažurirati, tako da jednostavno možete posjetiti web-lokaciju kako biste provjerili dolazak novih botova.
Čak možete započeti razgovor s jednim od robota izravno s web-mjesta na računalu. Da biste to učinili, jednostavno kliknite na bot da biste vidjeli više informacija o tome. Na stranici info o botu naći ćete poveznicu pod nazivom “m.me” koja će vas odvesti izravno na Messenger web stranicu s novim nitima razgovora s botom. Nisu svi roboti na web stranici još uvijek povezani s m.me, ali možemo očekivati da će se stvari uskoro poboljšati.
Jesu li botovi korisni?
Odgovor na ovo pitanje je i da i ne, jer roboti u trenutnoj iteraciji nisu ni blizu funkcionalnosti koju nam Facebook obećava. Međutim, možemo očekivati da će u budućnosti postati puno pametniji i funkcionalniji. Ukratko, roboti su dobar početak, ali još uvijek ima vremena prije nego što zapravo postane korisno rješenje. Dok roboti trebaju učiniti razgovor s tvrtkama mnogo prijateljskijim, sadašnji roboti nisu toliko fleksibilni i čini se da samo odgovaraju na nekoliko specifičnih unaprijed postavljenih pitanja.
Također, kao što smo očekivali od Microsoftovog Tay Twitter bot-a, stvari ne idu uvijek dobro kada je riječ o robotima. Dakle, dok možemo naručiti cvijeće ili znati vrijeme kroz ove robote, to će potrajati neko vrijeme prije nego povjerimo botu neki složen i važan zadatak. Da sumiramo, možete dati ovim Messenger botovima šansu, ali šanse su da ćete se vratiti ne impresionirani. Pa, ovdje se nadamo da će roboti postati puno funkcionalniji u nadolazećim vremenima i postati jednako korisni kao Facebook stvarno želi da budu.
Izgradite robote za svoju tvrtku
Ako posjedujete tvrtku, želite skočiti na Messenger Bots bandwagon. Nije bitno da li je vaše poslovanje malo ili veliko, roboti vam mogu pomoći. Srećom, Facebook je detaljno opisao sve oko Messenger platforme, što olakšava kreiranje botova. Evo svega što trebate znati o gradnji robota.
Spremni za razgovor s Facebook botovima?
Dok ovi Messenger botovi možda nisu spremni za korištenje u udarnim terminima, oni su budućnost, pa im trebate dati priliku. To je prilično jednostavan za korištenje, tako da ne biste trebali imati problema s njim. Pa, to je sve s naše strane, dajte nam do znanja kako vam se sviđaju novi bozi na Facebooku. Zvuk isključen u odjeljku komentara ispod.
