Što je WhatsApp Business i kako se razlikuje od izvornog WhatsApp?

• 2019

WhatsApp Business je u vijestima od prošle godine, kada je Facebook službeno najavio i dobro, WhatsApp Business je konačno ovdje 2018. Da, aplikacija WhatsApp Business napokon živi na Play Store-u, ali što točno donosi i kako je razlikuje od WhatsApp Messenger? Pa, bez daljnjih poteškoća, pogledajmo bliži pogled na WhatsApp Business i saznajte kako se uspoređuje sa svojim uobičajenijim kolegom:

Što je WhatsApp Business?

WhatsApp Business je nova značajka koju tvrtka u vlasništvu Facebooka testira već nekoliko tjedana, iako je dostupnost ograničena na vrlo malo beta testera do sada. Kao što ime sugerira, WhatsApp Business je usmjeren na tvrtke koje možda žele koristiti divlje popularne aplikacije za razmjenu poruka kako bi se povezale sa svojim klijentima. Tvrtke koje se prijave za pridruživanje platformi moći će koristiti uslugu kako bi svojim klijentima pružile ažuriranja o vremenima, potvrdama i drugim informacijama.

Prema najnovijim izvješćima, WhatsApp će zadržati izvornu aplikaciju usmjerenu na potrošača odvojeno od svoje nadolazeće poslovne usluge koja će, kako se izvješćuje, biti lansirana kao potpuno druga aplikacija pod nazivom "WhatsApp Business". Zapravo, kao što se može vidjeti na slici ispod, tvrtka očito planira lansirati ne jednu, nego dvije različite usluge kao dio svog upada u sektor poduzeća, odvajajući svoju ponudu za mala poduzeća i velika poduzeća . Iako je u ovoj fazi teško doći do pojedinosti, prvo će se vjerojatno ponuditi besplatno (barem na početku), dok se za potonju očekuje da bude plaćena usluga.

WhatsApp vs WhatsApp Business: Ključne značajke

Prije nego dođemo do ključnih značajki WhatsApp Businessa, dopustimo da vam se ova stvar makne s puta: dvije će aplikacije navodno izgledati i osjećati se prilično slično u smislu korisničkog sučelja ako su slike koje su procurile, nešto od čega Ključna područja razlike bit će logotip koji će navodno imati bijeli 'B' u poznatom zelenom mjehuriću za razgovore umjesto telefonskog prijemnika na koji smo navikli u općoj aplikaciji.

WhatsApp Business dolazi s prilično značajkama koje jednostavno nisu prisutne u izvornom WhatsApp-u, uključujući stvaranje poslovnog profila, koji će zahtijevati od korisnika da popune svoj 'Opis poslovanja', 'Web stranica', 'Adresa' itd. Jedan od Zanimljiva značajka koja se očekuje da će donijeti nova usluga je Chat Migration, koja, kao što mu ime sugerira, korisnicima omogućuje prijenos svojih razgovora s jednog uređaja na drugi ili čak na jedan račun na drugi. Tvrtka je obračunavala različite scenarije koji uključuju korištenje aplikacije na jednom uređaju ili na više uređaja u isto vrijeme. Korisnici će također navodno moći istovremeno koristiti WhatsApp i WhatsApp Business na istom uređaju, ali samo s različitim brojevima.

Jedna zanimljiva točka ovdje je da će korisnici moći koristiti i fiksne brojeve za izradu WhatsApp Business računa ; privilegija koja još nije dostupna redovitim WhatsApp korisnicima. Provedeno ispravno, razne permutacije i kombinacije koje obećavaju dopustiti vlasnicima tvrtki da odvoje svoje poslovne račune od osobnih, svakako je dobrodošao korak, jer bi ljudima pomogao da svoje osobne i profesionalne živote drže odvojeno.

Nekoliko drugih predvidljivih poslovnih orijentiranih značajki koje će navodno biti dostupne uz WhatsApp Business su Auto Responses i Analytics . Prvo će korisnici moći prilagoditi "poruke koje se odjavljuju" koje će se automatski ugasiti kada klijenti šalju poruke izvan radnog vremena, dok će drugi pružiti vlasnicima tvrtki detaljne informacije o važnim statistikama kao što su broj poslanih, primljenih, isporučenih poruka i čitati.

Kako se prijaviti za WhatsApp Business?

WhatsApp Business trenutno nije dostupan za preuzimanje na usluzi Google Play Store, ali možete se prijaviti za testiranje ispunjavanjem jednostavnog istraživanja. U slučaju da je vaš zahtjev prihvaćen, navodno ćete moći pristupiti novoj aplikaciji na Trgovini Play na ovoj vezi kada se prijavite s istim Google računom. Također možete preuzeti APK datoteku iz APKMirror, ali da biste mogli koristiti uslugu, vaš zahtjev još uvijek mora prihvatiti WhatsApp.

Hoće li stvari biti drugačije za redovne korisnike?

Kao opći korisnik usluge WhatsApp vidjet ćete da je ista poruka o vašim chatovima potpuno šifrirana od kraja do kraja, ali ćete također vidjeti skočni prozor koji će vas obavijestiti o statusu potvrde poslovnog računa pokušavate započeti razgovor s. Osim toga, vidjet ćete i sve pojedinosti o računu vlasnika tvrtke, uključujući sliku, lokaciju, kategoriju tvrtke, ID-ove e-pošte, web-lokacije itd.

Kada će WhatsApp Business lansirati komercijalno?

WhatsApp Business sada je dostupan na Play Store-u, ali od sada je ograničen na nekoliko zemalja, poput Indonezije, Italije, Meksika, Velike Britanije i SAD-a. Tvrtka je objavila da će druge zemlje kao što je Indija dobiti aplikaciju u nadolazećim tjednima. Međutim, neke tvrtke u Indiji su već na brodu s WhatsApp Businessom, BookMyShow je navodno bio prva indijska tvrtka koja je dobila svoj WhatsApp račun potvrđen kao 'verificirani poslovni račun', kao što ga simbolizira zelena oznaka uz njeno ime. Ostale tvrtke, kao što su Ola, OYO sobe i razne privatne zrakoplovne tvrtke također su navodno spremne pridružiti se popisu u nadolazećim danima.

WhatsApp Business: Što će ponuditi tvrtke i klijente?

Dok je većina onoga što znamo o WhatsApp Businessu još uvijek u području glasina i spekulacija, vjerojatno neće trebati dugo da tvrtka službeno najavi više detalja o usluzi. Hoće li ikada postati sveprisutna u poslovnoj areni, kao što je postala među potrošačima, ostaje da se vidi, ali sa svim naporima koje Facebook ulaže u svoju uslugu razmjene izravnih poruka, bilo bi to veliko iznenađenje ako ne. Barem ono što mislimo o tome ovdje u Beebomu, ali što je s tobom? Mislite li da WhatsApp može replicirati uspjeh na razini potrošača u areni poduzeća? Ili mislite da je poslovna korespondencija putem izravnih poruka jedan korak pred vama? Obavijestite nas tako što ćete objaviti svoje misli u odjeljku za komentare u nastavku, jer volimo čuti od vas.