Kao stručnjak za IT podršku, volim se baviti nejasnim pogreškama u sustavu Windows koje zvuče apsolutno smiješno i čine malo ili nimalo smisla. Velika je stvar većinu vremena stvarno ne morate znati što je točan problem kako bi se riješili problem.
Uzmite, na primjer, sljedeću čudnu pogrešku koju sam nedavno vidio:
Datoteka izvora nije pronađena!
Osoba je dobivala ovu poruku svaki put kad su pokrenuli svoje računalo i pokušali desnim klikom na bilo što ili kliknuti na ikonu Moje računalo. Bilo je doista čudno i vrlo neugodno. Kasnije smo saznali da nismo mogli ni ući u upravljačku ploču sustava Windows jer bi se ta pogreška pojavila kada bi pokušali dvaput kliknuti na ikonu.
Ako imate ovaj problem, to vjerojatno znači da imate HP računalo s TPM-om (Trusted Platform Module). Zapravo, to je tehnologija o kojoj sam nedavno napisao da vam omogućuje da omogućite Bitlocker šifriranje pogona u sustavu Windows.
Međutim, to može biti i kraljevska bol na nekim HP prijenosnicima i računalima! Evo nekoliko načina na koje možete to riješiti:
Metoda 1 - Deinstalirajte ugrađenu sigurnost za HP Protect Tools
Prvo što možete pokušati je deinstalirati softver Embedded Security za HP ProtectTools na računalu. Imajte na umu da uobičajeno ovaj softver ne uzrokuje ovaj problem, ali ga pokreće instalacija ili deinstalacija nekog drugog programa.
Također, to može biti uzrokovan čišćenje alata, kao što su registra za čišćenje, spyware čišćenje, virus za čišćenje, itd. Ovi programi ponekad izbrisati registar tipke koje su mislili da se štetne ili beskorisne, ali zapravo nisu!
Ako deinstaliranje programa radi za vas, možete ga ostaviti na taj način ili ga možete ponovno pokušati ponovno instalirati i vidjeti hoće li se problem vratiti ili ne. Ne bi trebalo!
Imajte na umu da se program može zvati i Infineon TPM Professional paket, pa ako ne vidite ugrađenu sigurnost, deinstalirajte sve što ima u njemu "TPM"!
Metoda 2 - Dodajte C_PsdRsDll u Windows Registry
Kao što sam već spomenuo, ponekad registarski ključ za TPM softver instaliran na HP računalima može se slučajno izbrisati. Ako deinstaliranje i ponovno instaliranje programa ne radi za vas, možete pokušati ručno stvoriti ključ registra.
Dođite do sljedećeg ključa registra (Start, Pokreni, regedit):
HKLM / Softver / Softver Infineon / TPM
Sada desnom tipkom miša kliknite na tu tipku i odaberite Nova, a zatim Nova vrijednost niza i dajte joj naziv "C_PsdRsDll" i vrijednost "C: Programske datoteke" Hewlett-Packard ugrađeni sigurnosni softver
Metoda 3 - Izbrišite PSD proširenje ljuske
Konačno, posljednja stvar koju možete pokušati ako ništa drugo ne funkcionira je da odete na sljedeći ključ registra:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTVER Microsoftov WindowsVersion Proširenja proširenja Odobreno
Na desnoj strani pronađite PSD Shell Extension, kliknite desnom tipkom miša i odaberite Delete .
Provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju vašeg registra prije brisanja ili mijenjanja ključeva u registru sustava Windows. Nadam se da je to riješilo vaš problem! Uživati!
