Preporučeno, 2024

Izbor Urednika

Razlika između robe i usluga

U ekonomiji, dobra i usluge su često izgovoreni u istom dahu. Te se tvrtke nude klijentima kako bi osigurale korisnost i zadovoljile svoje želje. Trenutno, uspjeh poslovanja leži u kombinaciji najbolje kvalitete robe i usluga orijentiranih na kupca. 'Roba' su fizički objekti, dok su 'Usluge' aktivnost obavljanja posla za druge.

Roba podrazumijeva materijalnu robu ili proizvod, koji se može isporučiti kupcu. To uključuje prijenos vlasništva i posjedovanja od prodavatelja na kupca. S druge strane, usluge aludiraju na nematerijalne aktivnosti koje se mogu zasebno identificirati i pružaju zadovoljstvo želja.

Jedna od glavnih razlika između roba i usluga je u tome što se prva proizvodi i ona se izvodi. Da biste saznali više razlika u vezi s njima, pročitajte članak koji vam je predstavljen.

Tablica usporedbe

Osnova za usporedbuRobausluge
ZnačenjeRoba je materijal koji se može vidjeti, dotaknuti ili osjetiti i spreman je za prodaju kupcima.Usluge su sadržaji, pogodnosti, pogodnosti ili pomoć drugih ljudi.
Prirodaopipljivneopipljiv
Prijenos vlasništvaDaNe
procjenaVrlo jednostavno i lakosložen
PovratakRoba se može vratiti.Usluge se ne mogu vratiti natrag nakon što ih se osigura.
odvojivDa, roba se može odvojiti od prodavatelja.Ne, usluge se ne mogu odvojiti od davatelja usluga.
VarijabilnostIdentičanraznoliki
skladištenjeRoba se može pohraniti za buduću ili višestruku uporabu.Usluge se ne mogu pohraniti.
Proizvodnja i potrošnjaPostoji vremensko kašnjenje između proizvodnje i potrošnje dobara.Proizvodnja i potrošnja robe se odvija istovremeno.

Definicija robe

Roba se odnosi na opipljive potrošne proizvode, artikle, robu koju tvrtke nude kupcima u zamjenu za novac. To su predmeti koji imaju fizičke karakteristike, tj. Oblik, izgled, veličinu, težinu itd. Ona je sposobna zadovoljavati ljudske želje pružajući im korisnost. Neke stavke su napravljene za jednokratnu upotrebu od strane potrošača, dok se neke mogu više puta koristiti.

Roba su proizvodi kojima se trguje na tržištu. Postoji vremenski jaz u proizvodnji, distribuciji i potrošnji dobara. Kada kupac kupi robu i plati cijenu, vlasništvo se prenosi od prodavatelja do kupca.

Proizvodi se proizvode u serijama koje proizvode identične jedinice. Na taj način određeni proizvod koji tvrtka nudi imat će iste specifikacije i karakteristike na cijelom tržištu.

Primjer : Knjige, olovka, boce, torbe itd.

Definicija usluga

Usluge su nematerijalni ekonomski proizvod koji pruža osoba na zahtjev druge osobe. To je aktivnost koja se provodi za nekog drugog.

One se mogu isporučiti samo u određenom trenutku, a samim time i kvarljive prirode. Njima nedostaje fizički identitet. Usluge se ne mogu razlikovati od davatelja usluga. Prodajno mjesto je osnova za potrošnju usluga. Usluge ne mogu biti u vlasništvu, ali se mogu koristiti samo. To možete razumjeti na primjeru: ako kupite ulaznicu za gledanje filma u multipleksu, to ne znači da ste kupili multipleks, ali ste platili cijenu usluga.

Primatelj usluga bi trebao u potpunosti sudjelovati u pružanju usluge. Evaluacija usluga je relativno težak zadatak jer različiti pružatelji usluga nude iste usluge, ali naplaćuju različit iznos. Može biti da je zbog načina na koji pružaju usluge drugačiji ili se parametri koje smatraju pri vrednovanju svojih usluga razlikuju.

Primjer : Poštanske usluge, bankarstvo, osiguranje, prijevoz, komunikacije itd.

Ključne razlike između proizvoda i usluga

Osnovne razlike između roba i usluga navedene su u nastavku:

  1. Roba je materijal koji je kupac spreman kupiti po cijeni. Usluge su sadržaji, pogodnosti ili pogodnosti koje pružaju druge osobe.
  2. Roba je opipljiva, tj. Može se vidjeti ili dotaknuti, dok su usluge nematerijalne stavke.
  3. Kada kupac kupi robu plaćanjem naknade, vlasništvo robe prelazi s prodavatelja na kupca. Nasuprot tome, vlasništvo nad uslugama nije prenosivo.
  4. Ocjenjivanje usluga je teško jer svaki pružatelj usluga ima drugačiji pristup obavljanju usluga, pa je teško procijeniti čije su usluge bolje od drugih u odnosu na robu.
  5. Roba se može vratiti ili zamijeniti s prodavateljem, ali nije moguće vratiti ili zamijeniti usluge, nakon što se one osiguraju.
  6. Roba se može razlikovati od prodavatelja. S druge strane, usluge i pružatelji usluga su nerazdvojni.
  7. Određeni proizvod ostat će isti s obzirom na fizičke karakteristike i specifikacije, ali usluge nikada ne mogu ostati iste.
  8. Roba se može pohraniti za buduću uporabu, ali usluge su vremenski ograničene, tj. Ako se ne koriste u danom trenutku, tada se ne mogu pohraniti.
  9. Prije svega proizvodi se proizvode, zatim se njima trguje i konačno se konzumira, dok se usluge proizvode i troše u isto vrijeme.

Zaključak

Općenito, tvrtke drže zalihe robe same po sebi kako bi ispunile hitan zahtjev za robom. Također prati količinu robe na početku i na kraju. Za razliku od usluga isporučuju se prema zahtjevu samog kupca. Ukratko, proizvodnja usluga ovisi o potražnji kupca. Obje vrste poreza podliježu porezu kao što je porez na dodanu vrijednost (PDV) na robu, a porez na uslugu na pružene usluge.

Ponekad proizvodi koje tvrtke nude na takav način da je teško razdvojiti robu i usluge kao u slučaju restorana, plaćate hranu koju jedete, kao i dodatne usluge konobara, kuhara, stražar i tako dalje.

Top