Mnogi ljudi, još uvijek preferiraju tradicionalnu trgovinu preko e-trgovine, zbog njihove dogme da ovo drugo nije sigurno, međutim, to je samo mit. Oba načina imaju svoje prednosti i mane, pa smo pojednostavili razliku između tradicionalne trgovine i e-trgovine.
Tablica usporedbe
| Osnova za usporedbu | Tradicionalna trgovina | e-trgovina |
|---|---|---|
| Značenje | Tradicionalna trgovina je grana poslovanja koja se fokusira na razmjenu proizvoda i usluga i uključuje sve one aktivnosti koje potiču razmjenu, na neki način ili na drugi način. | E-trgovina znači obavljanje komercijalnih transakcija ili razmjenu informacija elektroničkim putem na internetu. |
| Obrada transakcija | Priručnik | Automatski |
| Pristupačnost | Ograničeno vrijeme | × 24 × 365 7 |
| Fizički pregled | Roba se može fizički pregledati prije kupnje. | Roba se ne može fizički pregledati prije kupnje. |
| Interakcija s klijentima | Licem u lice | Zaslon u lice |
| Opseg poslovanja | Ograničeno na određeno područje. | Širom svijeta |
| Razmjena informacija | Nema jedinstvene platforme za razmjenu informacija. | Pruža jedinstvenu platformu za razmjenu informacija. |
| Fokus resursa | Dobavljačka strana | Potražnja |
| Poslovni odnos | linearan | End-to-end |
| Marketing | Jedan način marketinga | Jedan-na-jedan marketing |
| Plaćanje | Gotovina, ček, kreditna kartica itd. | Kreditna kartica, prijenos sredstava itd. |
| Dostava robe | Odmah | Treba vremena |
Definicija tradicionalne trgovine
Tradicionalna trgovina ili trgovina dio je poslovanja koji obuhvaća sve one aktivnosti koje olakšavaju razmjenu. U trgovinu su uključene dvije vrste djelatnosti, tj. Trgovina i pomoćna trgovina. Pojam trgovina odnosi se na kupnju i prodaju dobara i usluga za gotovinu ili vrstu i pomoćne usluge trgovini, podrazumijeva sve one djelatnosti kao što su bankarstvo, osiguranje, prijevoz, oglašavanje, osiguranje, pakiranje i tako dalje, što pomaže u uspješnom završetku razmjena između stranaka.
Konkretnije, trgovina obuhvaća sve one aktivnosti koje pojednostavljuju razmjenu dobara i usluga, od proizvođača do krajnjeg potrošača. Kada se roba proizvodi, ona ne dopire izravno do kupca, već mora proći kroz različite aktivnosti koje su uključene u trgovinu. Njegova glavna funkcija je da zadovolji želje potrošača tako što će im omogućiti dostupnost robe u pravo vrijeme i na pravom mjestu.
Definicija e-trgovine
Elektronska trgovina ili elektronička trgovina odnosi se na razmjenu dobara i usluga, sredstava ili informacija između poduzeća i potrošača putem elektroničke mreže, tj. interneta ili internetske društvene mreže. e-commerce znači trgovanje i pružanje pomoći trgovačkim aktivnostima, putem elektroničkog medija, tj. sve aktivnosti kao što su kupnja, prodaja, naručivanje i plaćanje obavljaju se putem interneta. O opsegu e-trgovine raspravlja se u sljedećim točkama:
- B2B trgovina : Kada se poslovna transakcija odvija između dvije poslovne kuće, putem elektroničkog kanala, zove se B2B trgovina.
- B2C commerce : Kada se razmjena dobara i usluga odvija između poslovnog subjekta i kupca, preko interneta, tada je poznata kao B2C trgovina.
- C2C commerce : Kada se kupnja i prodaja robe i usluga odvijaju između korisnika koji koriste elektronički medij, onda se to zove C2C commerce
- Intra-B trgovina : Kada se razmjena odvija unutar tvrtke ili poslovne kuće, uz korištenje elektroničkih medija, naziva se Intra B-commerce.
Ključne razlike između tradicionalne trgovine i e-trgovine
Sljedeće točke su značajne što se tiče razlike između tradicionalne trgovine i e-trgovine:
- Dio poslovanja, koji se usredotočuje na razmjenu proizvoda i usluga, i uključuje sve one aktivnosti koje potiču razmjenu, na neki način ili na drugi način, naziva se tradicionalna trgovina. e-trgovina podrazumijeva obavljanje komercijalnih transakcija ili razmjenu informacija elektroničkim putem na internetu.
- U tradicionalnoj trgovini transakcije se obrađuju ručno, dok u slučaju e-trgovine postoji automatska obrada transakcija.
- U tradicionalnoj trgovini razmjena dobara i usluga, za novac može se odvijati samo tijekom radnog vremena. S druge strane, u e-trgovini kupnja i prodaja robe može se dogoditi bilo kada.
- Jedan od glavnih nedostataka e-trgovine je da kupci ne mogu fizički pregledati robu prije kupnje, međutim, ako kupci ne vole robu nakon isporuke, mogu je vratiti u propisanom roku. Isto tako, u tradicionalnoj trgovini moguća je fizička inspekcija robe.
- U tradicionalnoj trgovini, interakcija između kupaca i prodavača je izravna, tj. Licem u lice. Nasuprot tome, postoji posredna interakcija s klijentima, u slučaju e-trgovine, jer je moguće da je kupac udaljen miljama od mjesta gdje naručuje kupnju robe.
- Opseg poslovanja u tradicionalnoj trgovini ograničen je na određeno područje, odnosno doseg poslovanja je ograničen na obližnja mjesta na kojima posluje. Upravo suprotno, u svijetu e-trgovina ima svjetski doseg zbog svoje lakoće pristupa.
- Budući da ne postoji fiksna platforma za razmjenu informacija u tradicionalnoj trgovini, poduzeće se u potpunosti mora osloniti na posrednike za informacije. Za razliku od e-trgovine, gdje postoji univerzalna platforma za razmjenu informacija, tj. Elektronički komunikacijski kanal, koji smanjuje ovisnost o osobama za informacijama.
- Tradicionalna trgovina tiče se ponude. Nasuprot tome, središte resursa e-trgovine je strana potražnje.
- U tradicionalnoj trgovini poslovni je odnos vertikalan ili linearan, dok u slučaju e-trgovine postoji izravnost u zapovijedanju koja vodi do horizontalnog poslovnog odnosa.
- U tradicionalnoj trgovini, zbog standardizacije, postoji masovni / jednosmjerni marketing. Međutim, prilagođavanje postoji u e-trgovini što dovodi do marketinga jedan na jedan.
- Plaćanje za transakcije može se izvršiti plaćanjem gotovinom, čekom ili kreditnom karticom. S druge strane, plaćanje u transakcijama e-trgovine može se obaviti putem načina plaćanja na mreži kao što su kreditna kartica, prijenos sredstava itd.
- Dostava robe je trenutna u tradicionalnoj trgovini, ali u slučaju e-trgovine, roba se isporučuje na mjestu kupca, nakon nekog vremena, obično u roku od tjedan dana.
Zaključak
Stoga je s gore navedenom raspravom sasvim jasno da obje metode imaju svoje prednosti i nedostatke. e-commerce je kao tradicionalna trgovina, tj. kada se prijavite na web stranicu, ulazite u e-svijet za kupovinu, pri čemu odabirete kategoriju, specifikacije i dobivate željene rezultate. e-commerce nije prikladan za kvarljivu robu i za predmete visoke vrijednosti, dok tradicionalna trgovina nije pogodna za kupnju softvera ili glazbe.
