Ranije sam napisao Ultimate Troubleshooting Guide za Windows 7 Homegroup pitanja, što je mnogo ljudi smatralo korisnim. Danas, ja ću napisati krajnji rješavanje problema za Windows 7 vješanje pitanja. To uključuje Windows 7 na pokretanju / podizanju sustava, vješanje pri odjavi, vješanje prilikom isključivanja, vješanje prilikom instaliranja programa itd.
Iako je Windows 7 veliki korak naprijed od sustava Windows Vista, još uvijek ima svoj dio problema. Imao sam brojne probleme s Windows 7 koji vješaju pri obavljanju rutinskih zadataka na mom računalu. Pokušao sam prikupiti što više rješenja koja sam upotrijebio u ovom vodiču. Nadajmo se da će netko moći riješiti njihov problem tražeći ovdje umjesto da pretražuje hrpu web-lokacija.
Pokušat ću učiniti vodič lakšim pomoću zaglavlja odjeljaka kako bih utvrdio koju vrstu vješanja pokušavam riješiti. Na taj način možete jednostavno preskočiti dio za koji mislite da bi mogao riješiti vaš problem. Slobodno komentirajte rješenja / pitanja!
Vješanje u sustavu Windows 7
Ako ste već prijavljeni u sustav Windows i imate problema s vješanjem sustava Windows 7 tijekom otvaranja programa ili klikom na dijaloške okvire ili desnom tipkom miša, itd., Pokušajte sljedeće postupke. To obično znači da je na računalu instaliran neki softver koji uzrokuje probleme s drugim aspektima sustava Windows. To bi mogao biti protuvirusni softver ili samo običan program koji ste preuzeli s Interneta. Bilo kako bilo, najbolji način da se vidi je li to doista problem je da se izvede čista boot.
Korak 1: Prijavite se u sustav Windows 7 s pravima administratora, kliknite gumb Start i upišite MSCONFIG u okvir za pretraživanje.
Korak 2: Kliknite na karticu Općenito i odaberite Selektivno pokretanje . Pobrinite se da isključite okvir u kojem piše " Učitaj stavke za pokretanje ".
Zatim kliknite na karticu Usluge i označite okvir u kojem piše " Sakrij sve Microsoftove usluge ". Zatim kliknite gumb Onemogući sve .
Kliknite U redu, a zatim ponovo pokrenite računalo. Ako ustanovite da Windows više ne visi, tada možete biti 100% sigurni da je to problem s programom ili uslugom treće strane. Ne postoji jednostavan način da se odredi koja stavka pokretanja ili koja usluga uzrokuje problem. U osnovi morate ručno riješiti problem tako što ćete ponovno omogućiti pola stavki za pokretanje i zatim ponovno pokrenuti. Ako se problem vrati, znate da je problemska stavka na popisu označenih stavki. Tada ćete provjeriti polovicu i ponovno pokrenuti. Trebali biste napraviti istu proceduru s uslugama ako to nije početna stavka koja uzrokuje problem. Na kraju ćete imati samo jednu stavku označenu i to će uzrokovati vješanje.
Jednom kada znate koji je program, nastavite i deinstalirajte ga. Deinstaliranjem programa također ćete onemogućiti sve usluge povezane s tim programom. Zatim se možete vratiti na uslužni program MSCONFIG i odabrati Normalno pokretanje.
Windows 7 se zaustavlja kod pokretanja - Classpnp.sys
Jedan od gorijih problema s vješanjem u sustavu Windows 7 je kada se zaustavi tijekom podizanja sustava na zaslonu "Pokretanje sustava Windows". Vidio sam ovaj problem s mnogim klijentima i dječak može biti pravi bol, jer puno preporučenih popravaka (koristeći popravak sustava ili vraćanje sustava) ne rade!
Ako pokušate pokrenuti Windows 7 u sigurnom načinu rada, on ne uspijeva na Classpnp.sys. Shvatili smo da je ovo pitanje moglo biti povezano s nekoliko stvari. Prva stvar koju treba isprobati je popravak pri pokretanju ili vraćanje sustava pomoću DVD-a. Možete čitati online kako se dignuti s DVD-a i doći do tih opcija. Tu je tona vodiča, tako da neću ponoviti tu informaciju. Samo pazite da uđete u BIOS i podesite Boot from CD / DVD kao prvi prioritet iznad tvrdog diska.
Ako to ne uspije, pokušajte ponovno pokrenuti sustav Windows u načinu za ispravljanje pogrešaka. Možete ponovno pokrenuti računalo i pritisnuti F8 da biste dobili popis opcija pokretanja, što uključuje Safe Mode, Last Known Good Configuration, itd. Ponekad će se Windows učitati u načinu za ispravljanje pogrešaka, a zatim možete ponovno pokrenuti računalo i pokrenuti će se u normalnom načinu rada. fino.
Sada pravi problem dolazi s ljudima koji pokušavaju koristiti DVD, a on visi na "učitavanju datoteka", što znači da nikada ne možete doći ni do popravka sustava ili opcija za vraćanje sustava. To obično znači da je riječ o hardverskom problemu. Neki ljudi su se zaglavili na dijelu classpnp.sys nakon obavljanja ažuriranja za Windows, što znači da bi se mogla odnositi na softver.
- U tom slučaju možete isprobati Last Known Good Configuration ili pokušati dizanje u Safe Mode, a zatim deinstalirati bilo koje Windows ažuriranje otvaranjem dijaloškog okvira Control Panel - Programs. Ako možete ući u Safe Mode, možete pokušati pokrenuti chkdsk, sfc / scannow ili pokušati vratiti sustav.
- Ako je povezan s hardverom, trebate ispitati koliko je stari hardver i je li nešto moglo eventualno neuspješno. Na primjer, loše rješenje memorije može uzrokovati ovaj problem. Uklonite jedan memorijski čip na vrijeme i provjerite da li problem nestane. Provjerite je li memorija ispravno umetnuta u utor. Mnogo puta se pamćenje ne gura na sve strane i izaziva sve vrste ludih problema. Također, pokušajte zamijeniti memorijske čipove i provjerite radi li to. Nevjerojatno je koliko žetona ide loše.
- Ako imate problem na radnoj površini, morate ga otvoriti i provjeriti jesu li svi kabeli i sve kartice ispravno priključeni na odgovarajuća mjesta. Provjerite napajanje i osigurajte da je snaga koja ide u matičnu ploču u redu. Ako ima puno prašine u sustavu, upotrijebite komprimirani zrak i dobro ga očistite. Ovo može zvučati kao malo, ali ako ne možete ni dignuti DVD bez njega, imate hardverski problem, a ne softverski problem.
- Zatim morate ući u BIOS i onemogućiti sav hardver, uključujući USB portove, zvučnu karticu, disketu, 1394, medijsku karticu, mrežnu karticu, itd. Pokušajte koristiti internu / ugrađenu grafičku karticu umjesto posvećene kartice. Ako nešto ne možete onemogućiti, pokušajte ga isključiti. Primjerice, ako imate DVD pogon (e), tada ih isključite iz sustava interno. Imao sam klijenta čiji je DVD pogon uzrokovao da sustav visi. Pokušajte se podignuti sada i vidjeti možete li proći pokraj zaslona za vješanje. Ako je tako, onda je definitivno dio hardvera koji uzrokuje problem.
- Još jedan dio hardvera za provjeru je čitač kartica s USB utorima. Ako ste ga priključili na računalo tijekom podizanja sustava, ponekad ga možete pokušati koristiti kao uređaj za pokretanje sustava i ne uspjeti. Odspojite sve periferne uređaje priključene na računalo.
- Ako koristite bilo koju vrstu KVM prekidača za višestruke tipkovnice / miševe, tada ih isključite i uključite PS2 miš / tipkovnicu u računalo. Mnogi od tih KVM preklopnika koriste USB i iz bilo kojeg čudnog razloga mogu uzrokovati probleme s procesom pokretanja na određenim strojevima.
- Također, drugi su imali uspjeha promjenom HDD postavki povezanih s ACPI . Pokušajte omogućiti i onemogućiti tu značajku i pokušajte ponovo pokrenuti računalo. U BIOS-u ima mnogo postavki i možete pokušati proći jednu po jednu i promijeniti postavku, ponovno pokrenuti i ako ne radi, zatim je vratite i promijenite drugu postavku. Nemoguće je reći koje postavke u BIOS-u mogu uzrokovati da sustav visi, ali dobar broj ljudi uspio je mijenjati postavke tamo.
- Govoreći o tvrdim diskovima, također možete provjeriti je li konfiguracija tvrdog diska postavljena na RAID. Ako je tako, promijenite ga u IDE. To vam može omogućiti podizanje sustava s CD / DVD-a i pokretanje alata za popravak pri pokretanju kao što je dijagnostika memorije. Ako se vratite u sustav Windows, tada možete obnoviti sustav itd.
- Nekoliko je ljudi također uspjelo resetiranjem BIOS-a. Možete resetirati BIOS tako da izbrišete CMOS. Možete očistiti CMOS na nekoliko načina, uključujući pritiskanje gumba na matičnoj ploči, mijenjanje postavki skakača itd. Morat ćete izvršiti Google pretraživanje za određeni stroj kako biste saznali kako očistiti CMOS.
- Ako još uvijek budete snažni i pokušavate riješiti ovaj problem, zaista možete upotrijebiti svoje vještine pomoću pokušaja zamjene datoteke classpnp.sys kopijom s drugog računala. Lokacija datoteke je C: Windows 32: classpnp.sys. Naravno, Windows se neće učitati, tako da to možete učiniti samo pomoću Linuxa, poput Ubuntu Live CD-a. Googleu ćete morati kopirati datoteke pomoću ovog alata, ali to nije loše. Radilo je za nekoliko ljudi, tako da vrijedi pokušati.
U krajnjem slučaju, možete pokušati upotrijebiti neke rezervne dijelove ako ih imate i zamijeniti ih koliko god možete: grafičku karticu, zvučnu karticu, tvrdi disk itd.
Windows 7 se zaustavlja
Ako imate problema s pokretanjem sustava Windows 7 tijekom zatvaranja, onda ste sretniji od prethodnog skupa kampera. To je zato što možete barem ući u sustav Windows i to je obično problem u softveru / programu u kojem Windows nije u mogućnosti iskrcati ili ubiti određeni proces, itd. S njima je mnogo lakše nositi se nego se petljati s hardverom, BIOS-om i sve vrste ludih alata za popravak.
Imajte na umu da je prvo pokušati ponovno pokrenuti računalo u sigurnom načinu rada, a zatim izvršiti gašenje. Ako se računalo zaustavi dok se isključuje u sigurnom načinu rada, to može biti hardverski problem. Ako se ponovno pokrene, to je vjerojatno softverski problem povezan s Windowsom kada učitava sve normalne upravljačke programe i procese.
Evo nekoliko stvari koje možete pokušati riješiti problem:
- Nastavite instalirati najnovija ažuriranja za Windows. Postoji nekoliko hitnih popravaka koje je Microsoft objavio i koji se odnose na to točno pitanje i stoga bi mogli riješiti vaš problem bez potrebe za bilo čim.
- Sljedeći je hardverski priključen na vaše računalo. Isključite sve USB uređaje, mrežne kabele, firewire, HDMI, itd., A zatim pokušajte ponovno pokrenuti računalo. Ako imate sreće, to bi moglo biti tako jednostavno.
- Također, najbolje je ažurirati sve upravljačke programe za bilo koji hardver na računalu, uključujući mrežne kartice, grafičke kartice, zvučne kartice, čitače kartica itd., Posebno ako koristite Windows 7 64-bitni. Ako nemate instaliran kompatibilni upravljački program, to može uzrokovati problem isključivanja.
- Nakon toga pogledajte softver na računalu. Ako koristite 64-bitni sustav Windows, morate deinstalirati sve aplikacije trećih strana koje mogu uzrokovati sukobe. Jedan klijent je imao 7-zip instaliran i to je uzrokovalo Windows 7 da se objesiti na shutdown. Drugi klijent je koristio aplikaciju Sticky Notes koju je Microsoft napisao! Nakon što je stavio bilješku na radnu površinu, računalo je počelo visjeti. Uklanjanje napomene i aplikacije riješili su problem. Najbolje je provjeriti sve besplatne aplikacije koje ste preuzeli i pokušati ih deinstalirati. Ostali programi uključuju anti-spyware aplikacije ili anti-virusne aplikacije, koje bi svakako mogle uzrokovati ovu vrstu problema.
- Osim aplikacija drugih proizvođača, onemogućite sve dodatne programe koji se možda izvode na programskoj traci, kao što je softver za nadzor grafičke kartice ili softver za upravljanje pisačem. HP ima neke usrane programe praćenja pisača koje ne trebate i mogu uzrokovati probleme s isključivanjem. Ljudi su također prijavili da NVIDIA softver uzrokuje probleme. Sve te aplikacije možete brzo onemogućiti tako da odete na MSCONFIG, a zatim kliknete na stavke Startup. Onemogućite sve stavke za pokretanje i provjerite da li je problem nestao. Ako se to dogodi, ponovno omogućite stavke jednu po jednu dok ne pronađete problem prilikom pokretanja.
- Ako i dalje imate problema, to može biti problem s Windows uslugom. To je malo teže jer je teško shvatiti koja bi usluga mogla uzrokovati problem. Najbolji način da vidite je li problem s uslugom je otići u MSCONFIG, kliknite Usluge, označite okvir da biste sakrili sve Microsoftove usluge, a zatim poništite sve što je ostalo. To su sve usluge trećih strana. Morat ćete ubiti računalo nakon što to učinite, ali sve se usluge trebaju zaustaviti kada se ponovno prijavite u sustav Windows. Zatim pokušajte zatvoriti kao normalno i vidjeti ako ste u mogućnosti to učiniti. Zatim ručno omogućite jednu uslugu istovremeno dok ne pronađete krivca.
Ako temeljito slijedite gore navedene korake, moći ćete riješiti taj problem. Ako ne možete ili trebate pomoć s određenim uputama, postavite komentar ovdje i pokušat ćemo vam pomoći!
